star

Опубликовано 5 дней назад

Менеджер информационных технологий (МИИ) Департамента управления клиентским сервисом

Метинвест

verifiedпроверено

logo

branchПромышленность и Производство

cityДнепр

sitehttp://www.metinvestholding.com

  • полная занятость

Ключевые области ответственности/задачи:

  • Внедрение пилотных проектов на Активе
  • Выполнение утвержденных инвест проектов
  • Обеспечение функционирования и развития информационных технологий на Активе Предоставление ИТ услуг пользователям
  • Организует коммуникацию с руководством по выявлению потребностей бизнеса в ИТ услугах
  • Определяет ожидания бизнеса от ИТ подразделений и определяет приоритеты в текущей работе службы ИТ, исходя из сложившейся ситуации
  • Инициирует проведение мероприятий по оптимизации ИТ услуг

 

Ключевые показатели эффективности:

  • Обеспечение утвержденного уровня удовлетворенности ИТ услугами
  • % освоения бюджета инвестиционных затрат за отчетный период
  • % инвестиционных проектов внедренных в срок
  • % превышения/экономии бюджета операционных затрат за отчетный период
  • Отсутствие перебоев в предоставлении сервисов ИТ

 

Ключевые компетенции:

  • Лидерство
  • Умение выстраивать взаимодействие с руководителями разного уровня и представителями различных функциональных дирекций
  • Умение вести переговоры
  • Коммуникационные способности

 

Образование: высшее образование в области ИТ

 

 

Опыт профессиональной деятельности:

Общий стаж: не менее 5-ти лет по соответствующему направлению деятельности

Управленческий и индустриальный опыт:

не менее 2-х лет

 

 

Похожие вакансии