Специалист по поддержке пользователей

Ведущий дистрибьютор медицинских препаратов в Украине, Компания «Оптима-Фарм», приглашает к сотрудничеству Специалиста по поддержке пользователей сектора технической поддержки.

Требования:

• Высшее образование;
• MS Windows 7/10
• Процес установки Microsoft Office 2013/2016, Adobe reader, Chrome, Eset, WinRAR, AutoCad, ArchiCad. Монтаж и запуск вычислительно-информационных сетей Настройка, сборка и модернизация компьютеров и.
  

Обязанности:

• Осуществлять своевременное выполнение заявок на обслуживание пользовательской техники по телефону и ServiceDesk.
• Осуществлять подключение, замену и перемещение пользовательской компьютерной техники, а также других периферийных устройств информационной системы?
• Осуществлять подключение телефонных аппаратов и средств факсимильной связи, осуществлять кроссировку телефонных номеров, настройка переадресации.

• Фиксировать нарушения в работе АТС и оперативно передавать информацию системному администратору и обслуживающему персоналу АТС.

• Осуществлять инсталляцию и настройку пользовательского программного обеспечения Microsoft Office 2013/2016, Adobe reader, Chrome, Eset, Directum, WinRAR, AutoCad, ArchiCad.

• Осуществлять мониторинг работы и диагностику компьютерного оборудования информационной системы (ПК, тонкий клиенты, мониторы, принтера, ИБП, телефония)

• Выполнять профилактические работы по поддержанию работоспо?собности средств вычислительной техники

• Проводить тестирование и мелкий ремонт («на месте») отдельных устройств и средств вы? числительной техники, кабельных линий локальной компьютерной сети.

• Поддержка торгового оборудования (сканера, терминалы сбора данных).

• Замена кабелей и аккумуляторов на проводных и беспроводных сканерах штрих кодов. Прошивка и настройка Настройка смартфонов Android

Условия:

• Профессиональные возможности развития;
• Стабильная работа в динамично развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство;
• График работы пн-пт с 09:00 до 18:00 (обед 13:00 - 14:00);
• Корпоративная развозка от метро Позняки, с Троещины ч-з м Черниговская.

Место работы - Левый берег, ул. Бориспольская.