Продакт менеджер B2B

Працюючи в компанії lifecell, ви матимете:

• Цікаві задачі.

• Динамічне середовище.

• Відкриту і дружелюбну атмосферу і справжню міжнародну корпоративну культуру.

• Конкурентну заробітну плату, 29 днів відпустки, медичне страхування та інші бонуси.

• Зручне розташування офісу (Солом'янський р-н.), з розвиненою інфраструктурою, та корпоративними автобусами, що зранку і ввечері зв'язують офіс зі станціями метро (Дружби Народів, Палац Україна, Олімпійська та Університет).

Функціональні обов'язки:

• Постійний аналіз та контроль користування послугами (у тому числі за допомогою спеціальних інструментів/систем), підготовка звітів на щоденній та/або тижневій та/або що місячній основі.
• Тестування та контроль існуючих послуг, виявлення помилок та недоліків, вживання своєчасних заходів щодо їх усунення.
• Ініціація та впровадження змін до послуг (включаючи функціональність та дизайн) задля надання їх у якнайкращій можливій якості абонентам.
• Трекінг скарг та зворотнього зв'язку від абонентів, ініціювання та впровадження заходів з метою покращення досвіду користувача та вживання дій щодо попередження скарг від абонентів.
• Створення індивідуальних пропозицій для корпоративних клієнтів на базі існуючих послуг, включаючи прорахування економічної доцільності та технічних можливостей.
• Ефективна взаємодія з компаніями-розробниками послуг.
• Забезпечення коректності інформації для абонентів включаючи канали продажу, POSM та інших необхідних документів/матеріалів.
• Забезпечення усіма юридичними документами щодо підтримки роботи послуг, рішень, кампаній.

Вимоги:

• Аналогічний досвід роботи.
• Досвідчений користувач Excel, MS Project, MS Visio, Power Point.
  
• Англійська - intermediate+.
  

Чекаємо на ваші резюме!