Менеджер із супроводу абонентів

Менеджер із супроводу абонентів

СОФТКОМ сьогодні - це:

• понад 22 000 постійних клієнтів;
• № 1 з продажу та обслуговуванню клієнтів «ЛІГА:ЗАКОН»
• № 1 у Києві та Київській області з напрямку «M.E.Doc»
• № 1 в Україні з продажу та супроводу 1С:Підприємство;
• Microsoft Silver Partner;
• ESET Middle Level Partner.

Наразі нас 200+ і ми шукаємо молодшого менеджера по роботі з клієнтами.

Що ми очікуємо від Тебе:

• ВО або студент останніх курсів заочної форми навчання;
• вміння спілкуватися з клієнтами;
• вільне володіння російською та українською мовами;
• комунікабельність;
• високий рівень здатності до навчання, прагнення розвиватись професійно;
• готовність працювати в команді.

Що буде потрібно робити:

• робота з клієнтами компанії;
• підтримка користувачів;
• анкетування, робота по отриманню сплати за абонентське обслуговування;
• прийом та обробка вхідних дзвінків;
• обробка запитів клієнтів, інформаційна підтримка;
• виявлення потреби у розширених сервісах компанії у існуючих абонентів;
• контроль виконання завдань, пов'язаних із технічним обслуговуванням клієнтів.

Ми пропонуємо:

• стабільну заробітну плату;
• зрозуміле і прозоре кар'єрне зростання;
• систему нематеріальної мотивації;
• постійний розвиток та професійне навчання:- наші співробітники отримали більше 100 іменних сертифікатів від розробників; - за 2018 рік підвищення отримали понад 55 співробітників;
• офіційне працевлаштування;
• соціальні гарантії згідно законодавства;
• зручний робочий графік - з 09:00 до 18:00 (5/2; субота, неділя - вихідні), з можливістю індивідуальних корегувань;
• відсутність суворого дрес-коду (зручний офісний стиль);
• яскравий, великий і затишний офіс в 7 хвилинах від ст.м. Лівобережна;
• систему медичного страхування;
• наявність власної спортивної кімнати з усім необхідним спорядженням та, навіть, із боксерською грушею;
• облаштовані зони відпочинку (тенісний стіл, ігрова консоль X-BOX з набором відео-ігор, дитячий куточок);
• велика, зручна та сучасна кухня;
• кафе на першому поверсі нашого ж бізнес-центру + наявність супермаркетів та фаст-фудів поряд;
• регулярні тімбілдинги і корпоративи - ми дуже активні та любимо проводити час разом (рафтинг-сплав, велопрогулянки, власна футбольна команда, поїздки до Карпат та багато іншого)!

Приєднуйся до нас та ставай частиною нашої Команди!

Очікуємо саме на Твоє резюме!

Офіційна сторінка у Facebook - https://www.facebook.com/softcomgroup

www.softcom.ua