Эта вакансия уже завершена
Travel consultant, менеджер по туризму (утренние, вечерние или ночные смены)
Глобальное онлайн турагентство для дайверов, Divebooker.com, приглашает в отдел обслуживания клиентов сотрудника, который поможет дайверам со всего мира спланировать и забронировать свое путешествие. Коммуникация с клиентами ведется на английском языке через онлайн-чат, email и телефонные звонки. Вам предстоит консультировать клиентов, которым нужна помощь в выборе поездки, и сопровождать весь процесс бронирования.
Преимущества работы у нас:
- Увлекательная работа: Вам предстоит узнать все о мире дайвинга, помогать интересным клиентам в организации невероятных путешествий
- Развитие профессиональных навыков: у Вас будет возможность освоить современные инструменты коммуникации с клиентами - CRM, современные сервисы поддержки клиентов и др.
- Совершенствование уровня английского языка и получение опыта общения с его носителями из разных стран: мы получаем запросы от дайверов из самых разных уголков нашей планеты
- Возможность карьерного роста и получение дополнительных навыков. Вы можете участвовать в различных проектах компании, реализации маркетинговой стратегии, работе в направлении развития бизнеса, продажах и пр.
- Это может стать отличной первой работой для талантливого студента
Наши ожидания:
- Английский язык уровня Advanced, в том числе разговорный (желательно)
- Быстрый и гибкий ум. В процессе консультирования клиентов не все можно стандартизировать, и мы ожидаем от Вас качественных решений
- Высокий уровень самоорганизации и ответственности
- Внимательность
- Коммуникабельность и открытость
- Ориентированность на сервис. Под этим мы понимаем готовность помочь клиентам и получение удовольствия от работы - от того, что Вы подобрали лучшее решение, и клиент восхищен качеством обслуживания
Условия работы:
- Работа в вечернее и ночное время (длительность смены до 8 часов). Суммарное количество часов работы в месяц - около 160
- Удаленная работа - Вы сможете работать из дома или из офиса
- Успешных сотрудников мы обучаем дайвингу за счет компании и даем возможность узнать, почему миллионы людей так любят дайвинг
Оплата труда:
- От 12000 грн
- Бонусы за качественное выполнение задач, сделанные бронирования, получение отзывов от клиента и т.д.
- На период обучения и испытательный срок ставка от 7000 грн за первый месяц, 8000 грн за второй и 9000 грн за третий месяц.
Как Вы помните, для нас важна внимательность. Поэтому, если Вы дочитали до конца вакансию, добавьте в текст отправляемого резюме слово Divebooker.
Надеемся, Вас заинтересовала наша вакансия. Если Ваши навыки и наши ожидания совпадают, мы будем рады получить Ваше резюме!
Татьяна