Фахівець інформаційного відділу (вхідна лінія)

Основні вимоги:

• Вища освіта (студенти 5 курсу);
• Успішний досвід роботи з клієнтами від одного року;
• Відмінні комунікативні навички, високий рівень стресостійкості;
• Гнучкість, орієнтація на клієнта, вміння працювати в команді;
• Відповідальність, організованість, здатність швидко навчатися;
• Впевнений користувач MS Office;
• Українська, Російська - вільне володіння;
• Англійська мова на рівні не нижче Intermediate.

Основні обов'язки:

• Надання консультаційних послуг існуючим і потенційним клієнтам компанії в телефонному режимі;
• Якісне обслуговування дзвінків, що надходять на довідкові номери компанії;
• нформування щодо умов акцій, які проводяться компанією;
• Опрацювання вхідної первинної бухгалтерської документаціі, що надійшла поштою та курєром;
• Обробка запитів, що надходять на електронну адресу компанії;
• Робота з клієнтськими скаргами та побажаннями;
• Ефективне та своєчасне виконання поставлених задач;
• Регулярна звітність перед керівництвом.

Умови працевлаштування:

• Система оплати праці - базовий оклад;
• Форма надання послуг: трудовий договір з компанією Стафф Сервіс Менеджмент згідно графіку: Пн-Пт з 9:00 до 18:00 або з 08:00 до 17:00, останній день місяця - ненормований;
• Робота в молодому дружньому колективі;
• Комфортні умови праці.