Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Оператор Call-centre

Цеппелін Україна / Zeppelin
3 года назад
08 октября 2020
Киевул. Васильківська, 34

Компанія Zeppelin (штаб-квартира в Німеччині), офіційний дилер з продажу та обслуговування спецтехніки CAT і інших світових брендів (сфера В2В), в зв'язку з розширенням бізнесу шукає молодих, активних та амбітних співробітників в підрозділ Customer Contact Center на посаду Customer Service Specialist. Ми більше 20 років на ринку і міцно утримуємо лідерство завдяки нашим співробітникам, продуктам, технологіям та рішенням для бізнесу.

 

 

Ви хочете стати частиною згуртованої команди і зробити кар'єру в західній компанії, придбати нові навички та знання і активно використовувати свої сильні сторони, ваші головні цінності - це повага, довіра і зручність в побудові взаємовідносин Компанія - Клієнт, тоді Вам потрібно працювати у нас.

 

Ваші майбутні завдання:

  • приймати і реєструвати звернення існуючих і потенційних клієнтів з будівельної, гірської, кар'єрної, сільськогосподарської та інших індустрій по телефону або з веб-форм;
  • проводити опитування задоволеності клієнтів якістю обслуговування, фіксувати скарги і коментарі;
  • брати участь в інших ініціативах або проектах в рамках діяльності підрозділу.

 

 

Що цінує компанія Zeppelin в співробітниках нашого підрозділу:

  • бажання працювати у нас сильніше інших матеріальних інтересів
  • дисципліну і відповідальність
  • комунікабельність
  • клієнтоорієнтованість
  • грамотну, чітку і впевнену мова
  • увага до деталей
  • вміння швидко орієнтуватися в нестандартній ситуації
  • стресостійкість
  • позитивний настрій
  • знаєте або чули, що таке KPI і усвідомлюєте відповідальність за їх виконання
  • володіння українською, російською, англійською мовою (розмовний + листування) на рівні Intermediate або вище
  • вільне володіння Microsoft Office, Internet
  • закінчену вищу освіту та досвід роботи в call-центрі буде плюсом, але не вирішальним фактором

 

 

Ми пропонуємо і виконуємо свої обіцянки:

  • робота в структурі департаменту маркетингу
  • офіційне працевлаштування
  • робочий графік 5/2, з 8 до 17, з 9 до 18
  • Медичне страхування після проходження випробувального терміну
  • оклад, щорічні премії за результатами виконання KPI, відпустки, лікарняні
  • корпоративні заходи
  • навчання на місці з оплатою з 1-ого робочого дня
  • бібліотека он-лайн курсів для професійного розвитку в різних областях
  • навчимо працювати в програмному забезпеченні, CRM системи
  • робота в облаштованому офісі поруч з метро Васильківський, в період карантину є можливість працювати відділено.
  • чай каву
  • без холодних дзвінків!
  • кар'єрне зростання, наші співробітники перебувають у пріоритетному розгляді кандидатів на вакансії

 

 

Наш сайт: www.zeppelin.ua

Ми на FB: https://www.facebook.com/ZeppelinUkraine/

Елена Лазарис