Оператор технической поддержки абонентов

Описание вакансии

Группа компаний «Gigabit Group» — операторы и технологические лидеры на рынке телекоммуникаций Запорожья и Запорожской области, предоставляющие услуги доступа к Интернету и цифровому телевидению IPTV.

Наши компании активно развиваются и расширяют свой штат сотрудников. В связи с этим приглашаем Вас работать в нашем дружном коллективе специалистов на должность «ОПЕРАТОР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ».

В Ваши будущие обязанности будет входить:

• Прием и обработка входящих звонков и почты;
• Консультация существующих абонентов по услугам компании (по техническим вопросам);
• Технические консультации по работе оборудования и настройке соединения с Интернетом;
• Настройка оборудования провайдера и wi-fi роутеров.

Наши требования:

• Умение в кратчайшие сроки самостоятельно диагностировать и решать технические проблемы клиентов;
• Обучаемость, логика, ответственность, умение работать в коллективе;
• Грамотная речь, русский и украинский языки (английский как минимум для понимания основных элементов ОС и ПО);
• Компьютерная грамотность, позитивное отношение к жизни, пунктуальность, опыт работы будет плюсом.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной телекоммуникационной компании;
• Социальные гарантии согласно трудового законодательства Украины;
• Конкурентную заработную плату;
• Возможность обучиться новым навыкам и компенсациям;
• Молодой и дружный коллектив.

Желаете стать частью нашей развивающейся компании? Тогда мы рады Вам!

Направляйте нам свое резюме — мы с Вами обязательно свяжемся!