Менеджер по работі з клієнтами

Ringostat — один з найкращих продуктів для аналітики та продажів. Наша місія: зробити бізнес клієнтів раціональним та ефективним. Робота в команді підтримки Ringostat – це комунікація та допомога у вирішенні завдань наших клієнтів та партнерів.
Серед наших клієнтів як малий бізнес, так і лідери у своїх сферах: Moyo, Eldorado, OLX, DOM.RIA, ЛУН, Укртелеком, Datagroup та багато інших.

Ми шукаємо колегу, який допомагатиме в спілкуванні клієнтів та менеджерів з питань рахунків, оформлення запитів на послуги підрядників, запит та надсилання рахунків для поточних клієнтів. 

Готові розглянути кандидата з мінімальним досвіду роботи, від тебе лише уважність та готовність швидко навчатися.
Приєднуйся до команди!

Основні вимоги до майбутнього колеги на цій позиції:

1. Досвід роботи від одного року на аналогічній позиції або на посаді, яка пов'язана з комунікацією з людьми, з допомогою клієнтам.
   Здатність швидко навчатися.
2. Грамотне письмове та усне мовлення (українська).
3. Вміння швидко знаходити відповіді у Google.

Якщо ти вмієш набагато більше – чудово, значить буде простіше, і ти зможеш швидше адаптуватися та більше заробляти.
Якщо ні — ми тебе навчимо і «проведемо за руку».

Функціональні обов'язки:

1. Вчасно вимагати та надсилати рахунки для поточних клієнтів.
2. Спілкування з клієнтами та менеджерами з питань, що виникли щодо бухгалтерії.
3. Внесення в сервіс оплат, що надійшли.
4. Оформлення запитів на послуги підрядників.
   
   Що ми пропонуємо колезі на даній посаді:

Ставку та бонуси за результатами кожного місяця. Діапазон заробітку від 12 000-13 000 (мінімальна виплата, якщо погані KPI) до 18 000 грн та вище, залежно від твоїх результатів.

1. Зручний графік: гнучкий початок дня з 8 до 10, ти сам(-а) вирішуєш, коли комфортно починати. 
2. Можливість працювати віддалено. 
3. Оплачувана відпустка у розмірі 24 календарних днів, оплачувані лікарняні.
4. Прогресивних, молодих та професійних керівників. Ми допомагаємо вийти на результат, якщо щось не виходить і не заважаємо працювати, якщо все гаразд.
5. У нас чітко прописані кар'єрні сходи зі зрозумілим планом розвитку та зростанням матеріальної частини. 
6. Системний підхід до адаптації та онбордингу.  
7. А ще в тебе буде особистий куратор — один із найкращих наших співробітників.
8. Власний всесвіт: закритий форум, свою Вікіпедію та власну бібліотеку, систему гейміфікації, внутрішню валюту (нетпікси) та магазин (Netpeak Store), мемогенератор.

Долучайся до команди, ми вже зачекалися!