Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням німецької мови (Customer Support)

WOW24-7 — міжнародна аутсорсингова компанія, що заснована в Києві та Львові. Ми надаємо якісні послуги клієнтської підтримки для провідних компаній по всьому світу. Крім того, ми представляємо Україну на світовому ринку як надійного аутсорсингового партнера.

WOW24-7 співпрацює з компаніями із Ізраїлю, Німеччини, Данії, Швейцарії, Нідерландів, Швеції, Канади, США тощо. Наші клієнти з 20+ країн.

Зараз ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням німецької та англійсьої мов у нашу дружню команду ( віддалено ).

Вимоги:

• Вільне володіння німецькою (від В2) та англійською мовами ;
• Навички роботи з ПК;
• Ініціатива та бажання працювати;
• Чудові міжособистісні навички;
• Організаційні навички та time-management skills.

Основні обов’язки:

1. Підтримка клієнтів через чат, електронну пошту та дзвінки;
2. Консультація нових клієнтів щодо продуктів, знижок, способів оплати тощо;
3. Вирішення проблем існуючих клієнтів щодо користування платфомою.

Умови роботи:

• робочі години: 10.00-18.00 пн-пт;
• сб. та нд. вихідні;
• Можливість працювати віддалено;
• Конкурентна зарплата, встановлена в доларах США;
• Міжнародна співпраця з клієнтами;
• Корпоративні заходи;
• Фруктові дні в офісі;
• Стабільне середовище та можливість розвитку карєри;
• Соціальний пакет, оплачувана (18 робочих днів) відпустка.

Робота у Wow24-7 це прекрасна можливість вдосконалити існуючі soft skills та працювати із провідними компаніями та клієнтами з усього світу!