IT Help Desk Engineer

Давно мрієте займатися улюбленою справою та щодня отримувати задоволення від роботи? Приєднуйтеся до команди G5 Entertainment! Давайте розвиватися та створювати кращі ігри разом :)

G5 Entertainment AB — шведський видавець і розробник мобільних ігор. 20 років тому ми стали першим мобільним розробником у СНД, і з того часу займаємо провідні позиції в ігровій індустрії. Ми розробляємо ігри в жанрах Match-3, Hidden Object і Mahjong Solitaire. У нашому портфоліо понад 20 F2P-проектів світового рівня, серед яких Hidden City, Jewels of Rome, Mahjong Journey, Homicide Squad, Jewels of the Wild West та інші.

Ми шукаємо кандидата на посаду: IT Help Desk Engineer (Lviv).

Чим належить займатися:

• Швидке усунення неполадок після отримання запитів на підтримку (дослідження та вирішення проблем).
• Забезпечення надійної підтримки користувачів з високим рівнем технічної експертизи.
• Налаштування робочих місць для нових співробітників.
• Реєстрація, підтримка та блокування облікових записів у сервісах компанії.
• Встановлення та налаштування необхідного програмного забезпечення.
• Підтримка офісної інфраструктури, робота з офісними та віддаленими користувачами.
• Контроль за обладнанням.
• Проведення регулярного інвентаризаційного обліку.
• Створення посібників для програмного забезпечення та/або сервісів для співробітників компанії.

На що ми очікуємо:

• Принаймні 2 роки досвіду роботи на аналогічній посаді.
• Вища освіта.
• Навички рівня адміністратора ПК (Windows, *nix).
• Досвід роботи з Windows Server 2016 і вище, Active Directory, Azure AD, MS Endpoint.
• Розуміння принципів мережі (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN тощо), маршрутизації, комутації.
• Розуміння віртуалізаційних технологій (VMWare, Hyper-V).
• Ініціативність та самостійність у щоденній роботі, швидка відповідь на запити.
• Орієнтованість на користувача.
• Володіння англійською мовою: достатньо для читання технічних документів.

Буде додатковою перевагою:

• Досвід роботи зі скриптовими мовами.
• Досвід роботи з обладнанням Mikrotik, D-link, Cisco, Fortigate.

Що отримуєте Ви:

• Роботу в шведській компанії, портфоліо якої складається з 20+ F2P-проектів світового рівня, перекладених 15 мовами;
• Можливість взяти участь у повному циклі розробки продукту;
• Можливість працювати в міжнародній команді;
• Офіційне працевлаштування, повний соцпакет;
• Можливість релокації;
• Гнучкий графік роботи;
• Добровільне медичне страхування;
• Освітні програми з англійської мови з висококваліфікованими викладачами;
• Додаткові бонуси проектним командам від прибутку проектів;
• Програма акцій результативності для ключових співробітників компанії;
• R&D Project Development: можливість створення власного проекту на базі компанії;
• Оплачувані конференції, тренінги, воркшопи;                                                                     
• Внутрішню освітню платформу (навчальні вебінари з усіх спеціалізацій, представлених у компанії);
• Розважальні та загальноосвітні зустрічі і майстер-класи;
• Можливість участі у спільних благодійних проектах;                                                 
• Безкоштовні заняття спортом.

Бажаєте стати частиною команди, в чиї ігри грають мільйони користувачів по всьому світу? Тоді мерщій надсилайте резюме та частіше оновлюйте пошту, адже там на вас може чекати лист від нашого рекрутера :)