Оператор контакт центра

Группа компаний DIM — активный, амбициозный и социально ответственный игрок на рынке недвижимости. Мы стали известны благодаря проектированию и строительству неординарных комплексов для жизни.

C 2014 года:

• 10 домов введены в эксплуатацию;
• 5 проектов на разных этапах строительства;
• 890 тыс. м? в проектных портфелях компании.

Ищем Оператора контакт центра.

Немного о работе контакт-центра:

• Мы - системный контакт-центр, в котором все бизнес-процессы отлажены и прозрачны.
• Наши клиенты - потенциальные или действительные инвесторы в недвижимость класса Комфорт+. В нашем контакт-центре вы не услышите грубости в свой адрес. Вся коммуникация с клиентом строится на принципах взаимного уважения и вежливости.
• Только входящие звонки и внесение данных в CRM (мы не продаем квартиру по телефону).
• В твои обязанности будет входить консультация клиентов по телефону, приглашение их в отделы продаж, напоминание о визитах через мессенджеры.

Для успешной работы у нас тебе необходимо:

• Иметь опыт работы в контакт-центре (customer support, telemarketing) - от 6 мес.
• Быть уверенным пользователем ПК (пакет Microsoft Office, Excel).
• Уметь работать с большими объемами информации.
• Иметь опыт работы в CRM.
• Высокая скорость печати (200-250 знаков/минута) - станет преимуществом.
• Четкая дикция и приятный голос.
• Грамотно общаться на русском и украинском языках.
• Свободный письменный и устный английский язык, желательно.
• Иметь возможность и желание работать 176 часов/мес. с плавающими выходными.
• Слова 'дисциплина' и 'клиентоориентированность' для тебя понятны и не вызывают раздражение.
• Уметь располагать к себе людей и не теряться в стрессовых ситуациях.

Почему стоит работать именно у нас?

Потому что мы особенные.

Группа компаний DIM Developmentпридает большое значение быстрому и успешному достижению целей. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы стали членом нашей команды и надеемся, что наша компания станет яркой и интересной частью Вашей жизни: стремлением к новым достижениям, реализацией новых вызовов и развитием профессиональных компетенций.

DIM — твоя точка опоры и возрастания!

Мы предлагаем Вам: Осуществление желаний: корпоративная программа приобретения собственного жилья.

• Развитие: прогрессивное обучение для сотрудников всех категорий, а не только ТОП-менеджмента.
• Мотивацию: четкая и прозрачная мотивационная система вознаграждений.
• Корпоративный отдых: отличные корпоративные мероприятия — с размахом и в стиле DIM.
• Высокий уровень заработной платы: постоянная и переменная часть.
• Профессиональное развитие и самореализацию.
• Возможность построить карьеру.
• Технологически оснащённые рабочие места.
• Комфортные условия труда.

Готов? Отправляй резюме!