Support manager

Необходні навички:

Знання англійської мови на рівні intermediate і вище; 

Навички ведення переговорів з клієнтами; 

Досвід роботи на аналогічній посаді вітається.

Буде перевагою:

Аналогічний досвід; Розуміння HTML, CSS.

Ми пропонуємо:

Графік роботи з ПН-ПТ 8:30—17:30 або 15:00—24:00 (з вечірніх змін є компенсація таксі за рахунок компанії);

Практика англійської мови з іноземними користувачами;

Після проходження випробувального терміну буде можливість працювати частково віддалено;

Ми оплачуємо навчання, майстер-класи, професійну літературу, вивчення англійської;

Ви будете працювати в довірчій і дружній атмосфері з колегами, на яких можна покластися;

Оплачуємо відпустку 18 робочих днів і лікарняні;

Маємо зручне розташування офісу на вул. Європейська, 9а (Дельмар).

У нас багато цікавих і складних задач. Більш, ніж достатньо, можливостей себе проявити і самореалізуватися. Ви впливаєте на розвиток продукту і компанії в цілому. Всі команди нашої компанії максимально самоврядні, зі спільними цінностями та цілями.

Обов’язки:

Первинним завданням стане вивчення продукту. Ми докладемо всіх зусиль, щоб в цьому допомогти: опис проекту, відеоматеріали, допомога і консультація колег;

Далі ти поступово приступиш до ведення діалогів з клієнтами в письмовому вигляді: поштою і в онлайн чаті;

Як тільки станеш відчувати себе комфортно і «асом у своїй справі», ти будеш підключений до чатів та дзвінків від англо та російськомовних клієнтів.

Про проект:

Шукаємо друга до нас в команду! Фахівця в тех. підтримку на власний проект Stripo.

Stripo — це online редактор листів нового покоління. Він допомагає маркетологам, дизайнерам, агентствам створювати швидко і легко адаптивні HTML листи і не вимагає обов’язкових знань з влаштування верстки.

Продукт орієнтований на англомовну аудиторію, що дозволить тобі практикувати англійську щодня.

Ми завжди раді появі в команді талановитих і цілеспрямованих людей, у яких горять очі і є бажання змінити світ на краще;)

З нетерпінням чекаємо твоє резюме!