Эта вакансия уже завершена
Приветствую, наш будущий коллега!
Мы — группа компаний IPCOM, более 16 лет являемся частью глобального рынка телекоммуникаций (высокотехнологичные серверные шкафы, антивандальные ящики, всепогодные, климатические и ЦОД решения) и выступаем крупным производителем металлической офисной и промышленной мебели, а также других изделий из металла. Все эти годы стабильно развиваемся и осваиваем новые направления и рынки.
Приглашаем в нашу команду менеджера сервисно-технической поддержки обслуживания электротехнических шкафов с телекоммуникационным оборудованием, которые изготавливают на нашем производстве. Готовы рассмотреть студента последних курсов вузов ХПИ, ХИРЭ. Обучение гарантируем!
Мы предлагаем:
- График: Пн-Пт с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
- Гибридный формат работы после полной адаптации (2-3 мес.).
- Оформление согласно КЗоТ Украины, 24 к. д. отпуск.
- Местонахождение офиса — р-н. Жуковского, ул. Продольная, 2.
- Дружный коллектив с хорошим микроклиматом.
- Демократичный стиль управления.
- Яркую корпоративную жизнь https://www.youtube.com/watch?v=ykKtK_8_zak
Обязанности:
- Обработка звонков от технических специалистов заказчика наших шкафов.
- Технический анализ поломки у заказчика (наводящие вопросы в тел. режиме).
- Консультации эксплуатационной службы заказчика.
- Формирование заявок для устранения выявленной проблемы у заказчика.
- Анализ и аналитика массива входящих заявок.
- Формирование и поддержание склада оборудования для технической поддержки.
- Подготовка необходимой отчетности.
Требования:
- Высшее техническое образование.
- Базовые знания электротехники и радиоэлектроники.
- Высокие коммуникативные навыки, стремление к обучению.
- Опытный пользователь ПК (Windows, Microsoft Office, 1С: Предприятие и др.).
- Ответственность, настойчивость в работе, аналитическое мышление.
Больше информации о нас вы можете получить, зайдя на сайты:
Если хочешь получить перспективную работу, скорее вышли нам резюме!