Інженер технічної підтримки (Райдужна)

«ДЕЛЬТА-НЕТ» підключає високошвидкісний Інтернет на базі оптико-волоконної мережі в квартирах, офісах, ресторанах, кафе та навчальних закладах. Також надаємо послуги Цифрового Телебачення в житлові приміщення.

Ми в пошуках "Інженера технічної підтримки".

Професійні та особистісні компетенції:

• Досвід роботи в тех. підтримці буде +;
• Технічна освіта, готові взяти студентів без досвіду роботи (навчаємо);
• Знання сімейства OC Windows на рівні адміністратора (розуміння, що таке DNS, DHCP, HTTP, SMTP, POP3);
• Здатність швидко навчатися, кмітливість, активність, уважність;
• Грамотна мова, відсутність боязні телефонних розмов;
• Українська та російська мова — вільно.

Основні завдання:

• Технічна підтримка клієнтів (вхідні дзвінки, пошта);
• Виявлення та вирішення проблем клієнта, пов’язаною з відсутністю доступу до Інтернету та/або Телебачення; 
• Консультування користувачів з використання сервісів;
• Моніторинг роботи обладнання компанії.

Умови роботи:

• Робота в офісі, графік позмінний 2/2 (15-16 змін в місяць), з 1 нічним чергуванням у тиждень;
• Офіційне працевлаштування (стажування оплачуємо);
• Оплачувана відпустка 24 календарні дні, лікарняні;
• Можливості для кар’єрного та професніго росту.

Офіс за адресою: вул. Райдужна, Дніпровский район.