Эта вакансия уже завершена
Бітрікс24 — це система управління внутрішнім інформаційним ресурсом компанії для колективної роботи над завданнями, проєктами та документами, управління продажами та ефективних внутрішніх комунікацій. Служба клієнтської підтримки допомагає розібратися в особливостях використання Бітрікс24 і подолати можливі труднощі, пов'язані з налаштуванням і використанням нашого продукту.
Що вам доведеться робити:
- відповідати на питання про те, як працює Бітрікс24, які завдання він вирішує і як ефективно використовувати можливості Бітрікс24 в компанії клієнта;
- використовувати сучасний спосіб спілкування з клієнтами — чат в Бітрікс24;
- бути уважним, тактовним, досконало знати Бітрікс24 і розуміти принципи його роботи (ми розповімо вам як влаштовано Бітрікс24, навчимо розуміти потреби клієнта та допомагати йому).
Що ми чекаємо від вас:
Головне:
- здатність розуміти клієнтів і бажання їм допомагати;
- висока працездатність і самостійність при вирішенні поставлених завдань;
- здатність до інтенсивного навчання і постійного підвищення рівня знань;
- позитивне мислення;
- вміння швидко орієнтуватися у великому обсязі інформації;
- тактовність, стресостійкість, посидючість і відповідальність;
- аналітичний склад розуму.
Не менш важливі:
— успішний досвід роботи з клієнтами (сервіс, продажі);— грамотна усна та письмова мова, вільне володіння українською та російською мовами;— висока швидкість друку;— бажаний досвід роботи з CRM або в сфері IT.
Умови праці:
- зайнятість повний робочий день, віддалена робота (будемо раді отримати резюме людей з обмеженими фізичними можливостями)
- душевний і активний колектив, цікаві завдання.
- оформлення трудових відносин згідно КЗпП України, «біла» заробітна плата.
До резюме обов'язково прикладіть посилання на профіль в Facebook.
Бітрікс24 — CRM #1 на українському ринку.
от 20 до 50 сотрудников
с 2010 года на рынке
- Курсы иностранного языка
- Офис возле метро
- Офис в центре
- Бесплатные обеды
- Бонусы и премии