Фахівець з продажів та клієнтського сервісу

Компанія-постачальник електричної енергії, природного газу та сервісів з підвищення енергоефективності з великим досвідом, шукає в свою команду  Фахівця центру з продажів та обслуговування корпоративних клієнтів

Обов'язки:

1. Здійснює обслуговування існуючих клієнтів (закріпленої бази) – юридичних осіб, шляхом проведення індивідуальних зустрічей, телефонних перемовин, спілкування засобами електронної пошти та офіційного листування, з усіх питань пов’язаних із наданням послуг постачання електричної енергії за вільними цінами, , в тому числі згідно до умов діючих договорів з клієнтами;
2. Вживає необхідні заходи з утримання клієнта;
3. Здійснює розвиток відносин з діючими клієнтами – юридичними особами, з метою якісного обслуговування клієнтів, допродажу (продажу додаткового обсягу) послуг з постачання електричної енергії за вільними цінами та постачання природного газу  , перспектив розвитку існуючих договірних відносин;
4. Забезпечує 100-відсоткову фіксацію та відпрацювання звернень існуючих клієнтів – юридичних осіб за сегментами питань, ведення звітніх форм
5. Виконує аналіз та готує обґрунтування  щодо зміни умов діючих комерційних пропозицій для існуючих клієнтів – юридичних осіб, при розгляді звернень за сегментами питань «Утримання клієнтів» (тариф на послуги постачання електричної енергії, умови та терміни оплати); формує комерційну пропозицію/договір для клієнта-юридичної особи  відповідно до узгодженого рішення та  проводить комунікацію з клієнтом. 

Вимоги:

• Впевнений користувач ПК: MS Office, Exel
• Досвід роботи в  SAP PCR, SAP ISU, ПК Мегапром
• Досвід та навички комунікацій (проведення переговорів) з юридичними особами
• Відповідальність, вміння швидко навчатися
• Контролює правильність та своєчасність нарахування, відповідність сформованих рахунків договірним умовам. 

Умови праці:

• Стабільна заробітна плата та бонуси!
• Офіційне працевлаштування
• Повний соц.пакет (оплачувані відпустки, лікарняні листи)
• Медичне страхування
• Можливості професійного розвитку та кар'єрного росту
• Тренінги та навчання в рамках компанії

Ми запрошуємо Вас стати частиною Команди, яка прагне до розвитку та інновацій.

Якщо Ви поділяєте наші цінності і готові докласти зусиль для досягнення загальних цілей - ми раді запросити Вас стати одним з нас!