Консультант call-центра, менеджер по работе с клиентами

ПП «Софт-сервис» входит в группу компаний «Интеллектуальный сервис». Мы являемся лидерами IT-услуг в сфере автоматизации бухгалтерского учета в Украине, компания представлена на рынке больше 25 лет. Офисы компании открыты в г.Харьков, г.Одесса, г.Полтава, г.Кременчуг, г. Сумы.

Наш сайт: https://intelserv.net.ua

• Сейчас мы обслуживаем более 23 000 Клиентов! Эта цифра растет каждый день!
• Мы развиваемся ежедневно- обучение сотрудников, развитие и рост гарантируются!
• Мы официальные дистрибьюторы разработчика программы.
• Каждый сотрудник является сертифицированным специалистом.

Тебе с нами по пути, если ты:

• коммуникабельный и клиентоориентированный;
• уверенный в себе, и нацелен на результат;
• имеешь хорошо поставленную речь;
• владеешь компьютером на уровне продвинутого пользователя;
• стремишься к профессиональному и личностному росту;

Будет твоим преимуществом:

• опыт работы с бухгалтерскими документами и программами;
• опыт работы работы в контакт-центре;
• наличие сертификата пользователя по программе «M.E.Doc»
• желание обучатся и достигать поставленных целей.

Мотивационный пакет:

• молодой коллектив, дружно стремящийся к общим целям;
• прозрачную систему KPI-показателей и расчета заработной платы (оклад + премия);
• постоянное профессиональное развитие и обучение;
• работу с интереснейшей целевой аудиторией «бухгалтерами и руководителями» (это одна из самых требовательных и прихотливых аудиторий, что делает поставленные перед тобой задачи особенно интересными);
• официальное оформление (социальный пакет);
• график работы: ПН-ПТ с 9.00 до 18.00;
• доступный офис;
• возможность карьерного роста. Сколько мы зарабатываем? На уровень своей заработной платы влияешь ты сам — выполняя KPI- показатели, обучаясь и достигая новых побед!

Должностные обязанности.Что мы делаем?

• Отвечаем на вопросы касаемо работы программного обеспечения;
• Продаем программное обеспечение на входящей линии консультации.
• Формируем квалифицированную электронную подпись для подачи отчетности в электронном виде;
• Оказываем услуги по настройке и внедрению программного обеспечения;
• Пишем статьи на тему работы с программой на сайт и проводим обучающие вебинары для Клиентов;
• У каждого члена Команды есть возможность работать над собственным смарт-проектом;

Если у тебя не так много опыта, но ты чувствуешь, что можешь добиться успеха — мы ждем ТЕБЯ в нашей КОМАНДЕ!