Оператор колл-центра и чата - Администратор (в офисе - входящая линия)- Рукоделие - м КПИ

Объявлен конкурс на замещение вакансии Оператор Call-centre, Чата (Колл центра) - Администратор контакт-центра (ВХОДЯЩАЯ ЛИНИЯ)  в Супермаркет Рукоделия 100Идей

Сайт компании https://rabota.ua/redirect?event_name=url_click&redir_token=eyJPcmlnaW5hbFVybCI6Imh0dHA6Ly8xMDBpZGV5LmNvbS51YTwvcD48cD7QnNGLIiwiVmFjYW5jeUlkIjo4ODIyNTY1fQ== в Facebook https://rabota.ua/redirect?event_name=url_click&redir_token=eyJPcmlnaW5hbFVybCI6Imh0dHBzOi8vd3d3LmZhY2Vib29rLmNvbS8xMDBpZGV5LzwvcD48cD7QnNGLIiwiVmFjYW5jeUlkIjo4ODIyNTY1fQ== в Instagram https://rabota.ua/redirect?event_name=url_click&redir_token=eyJPcmlnaW5hbFVybCI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmluc3RhZ3JhbS5jb20vMTAwaWRleV9vZmZpY2lhbC88L3A+PHA+0KLRgNC10LHQvtCy0LDQvdC40Y86PC9wPjxwPtCU0LXQstGD0YjQutCwIiwiVmFjYW5jeUlkIjo4ODIyNTY1fQ==, которая занимается/ориентируется хорошо в рукоделии

Опыт работы в колл-центре или продажах по телефону - обязательно

Опыт общения с клиентами в Чате  - желательно

Знание 1С - желательно

Активная жизненая позиция и стремление участвовать в росте и развитиии проекта

Обязанности:

Грамотно консультировать и отвечать на все вопросы по телефону

Правильно и вовремя отвечать в Чате сайта и Viber группе и доводить запрос до оформления заказов.

Отвечать письменно на запросы по ОЛХ объявлениям и др и доводить клиента до заказа.

Отвечать на сообщения в Instagram и Facebook и доводить клиента до заказа.

Своевременно обрабатывать поступившие заказы и передавать их для работы менеджерам.

Контроль реестра оплат интернет-заказов

Условия работы:

В офисе Пон - Пят с 9-00 - до 19-00

Суб Вс: выходные

(ответы в соц сетях в дежурном режиме)

Оплата:

Ставка 7000 грн + бонусы

Зарплата 11000 - 14000