Эта вакансия уже завершена
Вакансия закрыта
Менеджер по роботі з клієнтами (німецька мова, Customer Service)
DLB успішна німецька компанія, яка працює у сфері електронної комерції. Наші онлайн магазини пропонують великий вибір меблів та побутової техніки. Ми переконані що торгівля майбутнього відбуватиметься саме в онлайн режимі, тому наша команда працює з великим натхненням, щоб радувати клієнтів по всій Європі.
Наші офіси розташовані в Німеччині, Польщі та Україні. Станьте частиною нашої команди!
Для нашого нового офісу у Львові ми шукаємо:
Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням німецької мови
Вимоги до посади:
- Знання німецької мови (усно та письмово);
- ?добрі комунікативні навички, вміння спілкуватися з клієнтами;
- якісне надання послуг;
- впевнений користувач ПК;
- здатність вивчати та швидко сприймати інформацію;
- особисті якості: пунктуальність, цілеспрямованість, працьовитість, стресостійкість, прагнення працювати, вчитись та вдосконалюватися;
- досвід роботи на схожій посаді вітаються
Обов’язки:
- консультації та обробка запитів німецькою мовою (електронною поштою та по телефону);
- Відповідь на запити клієнтів за допомогою ІТ-систем та інструментів;
- ефективне вирішення проблем клієнтів, враховуючи існуючі робочі процеси та норми.
- пошук можливих причин проблем Координація та обробка запитів клієнтів
Переваги:
- Можливості розвитку та росту в нашій компанії,
- Багато місця для ініціативи, незалежності та відповідальності
- Молода команда та цікаві корпоративні заходи
- Ніякої бюрократії, сучасна модель ведення бізнесу
Якщо Ви шукаєте нову роботу, якою зможете захопитись і готові працювати з високою мотивацією, ми з нетерпінням чекаємо на ваше резюме.
Надсилайте будь ласка Ваше РЕЗЮМЕ ТІЛЬКИ НІМЕЦЬКОЮ МОВОЮ
Ірина