Спеціаліст/ка технічної підтримки (L2, SME)

BPO Nextdoor — українська аутсорсингова компанія з офісом у Львові, яка надає послуги у сфері аналізу даних для клієнтів зі Західної Європи та Північної Америки.

Ми шукаємо в команду спеціаліста/ку технічної підтримки на проект у співпраці з американською компанією, яка надає аналітичні та консультаційні послуги у сфері глобального енергетичного ринку.

Обов’язки:

• Аналіз та усунення проблем, пов’язаних із даними
• Підтримка внутрішньої служби доставки даних (FTP)
• Ведення звітності про вирішення запитів в JIRA

Вимоги:

• Володіння англійською мовою (усно та письмово) на рівні В2 та вище
• Розуміння процесів клієнто-серверної архітектури (Windows, Unix)
• Загальне розуміння API та способів передачі даних
• Відмінні комунікативні та аналітичні навики
• Досвід роботи у технічній підтримці буде перевагою
• Знання у сфері фінансового та/або енергетичного ринку є плюсом

Умови роботи:

• Дистанційна робота
• Графік роботи пн.-пт. 8 годин робочого часу
• Компанія частково компенсує вартість абонементу у спортклуб
• Часткова компенсація відвідування кінотеатру один раз на місяць
• Факультативні заняття з німецької мови
• Молода та дружня команда

Будь ласка, надсилайте своє резюме на Отправить резюме , і ми оперативно зв’яжемося з відібраними кандидатами/ками.