Оператор call-центру в інтернет-магазин (Лівий берег)

ТОВ «Вегас Україна» — офіційний представник міжнародної компанії з виробництва та продажу ортопедичних матраців та аксесуарів для сну з мережею салонів по Україні. У зв’язку зі збільшення об’ємів продажу продукції в інтернет-магазинах компанії оголошуємо конкурс на заміщення посади «оператора call-центру» (робота з реальними клієнтами, без холодних дзвінків).

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з 1-го дня, соц.пакет, оплачувані стажування та відпустка;
• Високий рівень заробітної плати співробітника: (ставка + % з продажів двох інтернет-магазинів, % з продажів в шоу-румі); своєчасну виплату 2 рази на місяць;
• Нагороди за досягнення: премії, бонуси, призи за перемогу в конкурсах, подарунки;
• Навчання та підвищення кваліфікації (навчання як на робочому місці, так і на тренінгах, семінарах, вебінарах);
• Корпоративні знижки на продукцію компанії.
• Комфортні умови праці в шоу-румі в ТРЦ «Скаймол».

Вимоги:

• досвід роботи оператором в call-центрі, менеджером інтернет-магазину, менеджером по роботі з клієнтами від 2-х років (бажано);
• грамотність, знання української і російської мов;
• клієнтоорієнтованість, стресостійкість, гнучкість;
• вільне володіння ПК;
• володіння програмою 1С (буде перевагою);
• без шкідливих звичок.

Обов’язки:

• знання асортименту і конкурентних переваг продукції компанії;
• дотримання стандартів обслуговування в роботі з клієнтами;
• консультація клієнтів та оформлення замовлень в інтернет-магазині (80% роб.часу), в шоу-румі (20% роб.часу);
• обробка звернень клієнтів в чаті інтернет-магазинів;
• робота з програмою 1С, Phonet, з касовою дисципліною;
• підтримання порядку на робочому місці, викладка товарів у шоу-румі.

Графік роботи: гнучкий, позмінно з 10:00 до 22:00 (перша зміна з 10:00—18:00, друга зміна з 14:00—22:00).

Адреса: просп. Романа Шухевича, 2Т.

Чекаємо на ваші резюме з фото!