CRM аналитик

Наш клиент, крупная национальная производственная компания, объявляет конкурс на должность CRM менеджера (Bitrix) со знанием Web аналитики, г. Киев.

Основные задачи:

• подготовка предложений и реализация активностей по увеличению клиентской базы и ее качества;
• поддержание актуальности информации о клиентах в базе данных;
• координация работы по доработке функционала CRM-системы и систем Web-аналитики, постановка задач и разработка ТЗ для программистов;
• контроль полноты и качества сбора данных о поведении пользователей из разных платформ, агрегация полученных данных в единую систему;
• подготовка выборок данных о клиентах для целей маркетинга;
• информирование клиентов о маркетинговых акциях (составление списков рассылок; верстка рассылки и ее проведение; координация процесса рассылки);
• анализ и сегментация клиентов по различным параметрам;
• составление и контроль бюджетов на плановые рассылки и дополнительные мероприятия;
•  настройка и оптимизация сценариев триггерных коммуникаций;
• оценка эффективности проведенных активностей и маркетинговых коммуникаций;

Требования:

• опыт работы с CRM-системами (Bitrix), CDP платформами (eSputnik, Mindbox), системами для web-аналитики;
• опыт написания технических заданий на доработку / разработку функционала
• аналитические способности, умение структурировать информацию;
• владение методиками и инструментами анализа продаж и маркетинговых активностей.

Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство;
• Конкурентный уровень заработный платы;
• Возможность развития.