Менеджер ремонтно-сервісного центру

ЕВРОСВЕТ – компанія з 15-річнім досвідом у виробництві та продажі світлодіодного освітлення. Компанія, яка щорічно розвивається у своїх ринках збуту, компетенціях у створенні якісного продукту та вдосконаленні сервісних пропозицій для клієнта. ЕВРОСВЕТ – компанія, яка піклується про своїх співробітників і робить все, щоб реалізовувалися не тільки робочі цілі, а й особисті амбіції.

Які завдання стоятимуть перед Вами? На посаді Менеджер ремонтно-сервісного центру ви будете надавати підтримку клієнтам як в телефонному режимі так технічно консультативну.

 Що ми очікуємо від кандидатів?:

• Досвід сервіс-інженером\адміністратором буде перевагою;
• Вміння чітко та лаконічно висловлювати думки;
• Вміння працювати із запереченням;
• Розуміти особливості роботи електротехніки а також ведення обліку заявок клієнтів 1с;
• Досвід координування робочих технологічних процесів; 
• Досвід роботи в 1с; Бітрікс24
• Бажання здобувати нові навички та знання.

Що буде входити в Ваші щоденні обов’язки:

• Обробка звернень клієнтів; 
• Консультація клієнтів по гарантійному та післягарантійному обслуговуванні;
• Консультація клієнтів щодо технічних та експлуатаційних питань;
• Підбір запчастин та комплектуючих по запиту клієнта;
• Створення замовлень та виставлення рахунків;
• Відстеження та обробка рекламаційних звернень, контроль регламентів та стандартів обслуговування;
• Координування роботи техніків та процесів обслуговування
• Документообіг процесів обслуговування,
• Облік, контроль обігу та наявності запчастин та матеріалів.
• Формування звітності та внутрішній документообіг.

Що ми пропонуємо?

• Конкурентний рівень заробітної плати з гарантіями згідно КЗоТ;
• Завжди підтримаємо ваш розвиток і надаємо можливість у кар'єрному зростанні.
• Графік: Пн.-Пт., с 08:30 по 17:30 (субота-неділя вихідні);
• Робоче місце (15 хвилин в пішому діапозоні від м. Почайна)  

Ближче познайомитись з нами можно: https://www.youtube.com/watch?v=ln8yrp3Ll2E

Наш youtube канал: https://www.youtube.com/channel/UC3zqPb_B0Uf5cFdoUKVilGw