Фахівець з підтримки клієнтів англійською мовою для авіакомпанії

Simply Contact - аутсорсинговий контактний центр з досвідом роботи 8 + років. Цілодобово ми надаємо послуги багатоканальної підтримки клієнтам з України, Європи і США. 

Зараз в нас 400+ співробітників з різних міст України, які працюють віддалено або в офісах в Дніпрі, Києві, Львові, Полтаві. 

Ми активно розвиваємось і розширюємо команду customer support representative однієї з топових європейських авіакомпаній. 

Ми пропонуємо: 

• Стабільну заробітну плату. 
• Cтавку + щомісячний бонус. 
• Зручний графік роботи: 5/2, 10 - 19, 14-23 (плаваючі вихідні)
• Комфортні умови праці: затишний офіс, зона відпочинку для співробітників, а також можливість працювати з дому. 
• Можливість рости і розвиватись в динамічній компанії. 

Завдання: 

• Допомога пасажирам у бронюванні авіаквитків (зміни в бронюванні, скасування). Вхідна лінія дзвінків і письмова комунікація. 
• Консультування клієнтів з сервісів авіакомпанії. 
• Регулювання питань, пов'язаних із скасуванням і затримкою рейсів.

Необхідні знання та навички: 

• Знання англійської (рівень В1 і вище) 
• Бажання вчитись новому, інтерес до сфери авіації і подорожей. 
• Емпатічность, комунікабельність, відповідальність, націленість на зростання і результат. 

Мы в Telegram: t.me/simply_contact

Мы в Instagram: https://www.instagram.com/simply_contact/?hl=uk

Наш сайт: https://simply-contact.com/ru

Если Вы в поисках интересных задач, готовы работать и развиваться — ждем Вас на собеседование!

Наши контакты:

Показать контакты 067 704 9379 Лариса

Показать контакты 067 568 12 02 Виктория