Head of customer support

Всім привіт! Мене звати Максим, і я CEO EnglishDom. Наша компанія — одна з лідерів онлайн навчання англійської мови у Східній Європі.

Наша місія — надихаємо вивчити англійську!

Ми створюємо інноваційну освіту, яка надає можливість спілкування для людей по всьому світу.

Зараз я в пошуку Head of customer support .

Які цілі і завдання будуть стояти перед Head of customer support ?

• побудова та розвиток системи турботи за студентами
• організація процесу роботи викладачів
• керівництво командою Customer Support

Про якого спеціаліста я мрію? :)

• у тебе є управлінський досвід в Customer Support не менше 3 років
• турбота про клієнтів приносить тобі задоволення
• тобі важливо досягати результату
• системність, проактивність та перфекціонізм — це точно про тебе

Що я люблю в EnglishDom? (і сподіваюся, що ти теж це полюбиш :)

• амбітні завдання. Ти забудеш про зону комфорту!
• крута команда керівників, орієнтована на результат
• можливість впливати на продукт і вивести EDtech-проект на світовий рівень!
• робота на зростаючому ринку з величезним потенціалом та соціальною значимістю
• 50% — знижка на навчання англійської
• 50% — оплата meetups, семінарів та тренінгів
• оплачувана відпустка.