Руководитель отдела по работе с клиентами

Описание вакансии

ZEZMAN — это группа компаний, основной деятельностью которой является профессиональное управление инвестиционными проектами в сфере недвижимости. ZEZMAN объединяет лучшие мировые практики в архитектуре, строительстве и девелопменте — с уникальностью города, используя в своей деятельности новейшие технологии.

Сегодня ZEZMAN приглашает в свою Команду Руководителя отдела по работе с клиентами

Мы ожидаем от кандидата:

• высшее образование;
• опыт работы от 2-х лет (обслуживание и сопровождение клиентов Сервис, Банки) желательно;
• знание техник решения конфликтов, техник продаж, финансовых основ;
• знание программы 1С,Bitrix 24;
• высокие коммуникативные навыки и организаторские способности;
• нацеленность на результат, ответственность умение работать в команде и в режиме многозадачности.

Обязанности:

• контроль и управление сервисным отделом Центра Продаж («играющий тренер»);
• составление отчетов, контроль правильности заполнения отчетов и таблиц для совместной работы служб Центрального офиса, Центра Продаж;
• ведение и обслуживание существующих инвесторов;
• контроль погашения ДЗ, составление отчетов и планирование работы с просроченными платежами;
• решение проблемных вопросов и поиск компромисса с инвесторами;
• организация и непосредственное участие в подготовке Доп соглашений;
• организация бесперебойной работы Сервис отдела ЦП;
• контроль работы Сервис Менеджеров (административное и функциональное управление);
• обучение и развитие Сервис Менеджеров;
• оптимизация и внедрение новых инноваций по обслуживанию клиентов (инвесторов) Сервисного отдела ЦП;

Условия работы

• работа в стабильной и надежной Компании;
• график работы: 9.00-18.00, пятидневка;
• благоустроенный офис в районе 7 КМ Овидиопольской дороги;
• интересные задачи и сильная команда;
• профессиональный рост и обучение;
• конкурентный уровень заработной платы.

Вы любите свою профессию и умеете показывать результат? Тогда мы ждем Вас в нашей Команде! Присылайте свои резюме и мы обязательно с Вами свяжемся!