Менеджер по работе с клиентами (профессиональная косметика, В2В)

«Lotana» — одна из ведущих торговых компаний Украины на рынке косметики, основана в 2014 году.

Мы являемся дистрибутором всемирно известных косметических брендов: Dr.jart, JMsolution, Elizavecca, Laneige, Inissfree, Enough, Lador и другие. Официальные дистрибьюторы в Украине по брендам Beauugreen, Gaston, RejudiCare, Phyto-C, Allies of skin, PSA.

На сегодняшний день компания может удовлетворить запросы самых требовательных партнеров. Именно поэтому «Лотана» сотрудничает c обширной базой клиентов разного уровня и направлений по всей территории Украины. Клиентами «Лотана» являются более 1000 компаний и частных предпринимателей, в их числе: Бомонд, MakeUp.com.ua, Rozetka.ua, Parfums.ua и многие другие.

В настоящий момент ищем менеджера по продажам на входящий поток (В2В, онлайн каналы), в связи с масштабированием команды.

Ключевые функции и задачи по позиции:

• коммуникация с клиентами через переписки (директ инстаграм, вайбер, Битрикс) 
• консультация клиентов по телефону (входящий поток заявок от рекламы и действующая база клиентов) 
• формирование заказов, допродажи
• взаимодействие с сотрудниками склада по вопросам комплектации заказов, наличия, отправок и т.д. 
• ведение собственной отчетности по правилам компании 
• аналитика деятельности конкурентов

Нам нужен сотрудник с такими знаниями, навыками и качествами:

• опыт от 2ти лет в сфере В2В продаж (приоритет онлайн каналы и косметика) 
• отличные коммуникативные навыки
• знание этапов продаж. умение вести клиента по ним
• отличные навыки ведения переговоров и устанавливать партнерские отношения
• знания, навыки, опыт продаж через письменные коммуникации
• высокий уровень владения Excel
• энергичность, позитивность, прогрессивные подходы к решению рабочих вопросов

Что от нас:

• ставка +бонус за результат 
• комфортный современный офис
• все необходимые инструменты, в т.ч. реклама и поток заявок
• обучение и развитие
• сопричастность к одному из самых успешных проектов на рынке

Если все это — направляйте своё резюме и мы будем рады познакомиться с вами лично.