бизнес-тренер в контакт - центр

В контакт- центр «CPS Premium Service» открыт набор на вакансию бизнес-  тренера по  обучению удаленных и офисных сотрудников

Требования:

• опыт работы: бизнес-тренером, или менеджером call-centre, или менеджером по продажам не менее 1 года;
• грамотная речь, умение владеть аудиторией, навыки управления персоналом;
• опыт разработки методических материалов, программ обучения;
• опыт и знание в сфере активных продаж, в совершении холодных звонков;
• активность, оптимизм, высокая обучаемость, гибкость, стрессоустойчивость;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя;

Обязанности:

• проведение обучения для новичков, аттестаций и последующее внедрение в работу;
• осуществление анализа работы действующих сотрудников call-центра, выявление ошибок, проведение дополнительных обучений;
• коррекция знаний и навыков на основе прослушивания операторов;
• составление плана обучения;
• проведение обучения сотрудников call-центра, формирование у них навыков продаж по телефону;

Условия работы:

• график работы: 9.00-18.00 5/2
• работа в комфортабельном офисе,
• график работы и уровень заработной платы - по результатам собеседования

Запись на собеседование по телефонам:

Показать контакты +38 (095)664-91-56 , Показать контакты +38 (063)432-96-95 , Показать контакты +38 (098)894-00-94

Оксана, менеджер по подбору персонала.