Оператор call-центра в службу поддержки

Внимание! Работа без продаж. Только консультации клиентов.

15 лет на рынке телеком. Холдинговый агрегатор сотовой связи МТС, БиЛайн, Мегафон, Теле2, Vodafon, Orange, T Mobile и других операторов мобильной связи. Продвигаем сим-карты для интернет-вещей: авто, банкоматов, он-лайн касс и т.п. Среди наших клиентов: Газпром, RaiffeisenBank, Lexus, Belka Car, и многие другие. Продвигаемся в СНГ и в других странах мира. Работа на зарубежных рынках предполагает постоянное общение с носителями языка.

Кого мы ищем: Позитивных, доброжелательных людей со свободным владением украинским и русским языками.

Чем надо будет заниматься:

• работа только с входящими обращениями: звонки, чат, email
• помогать нашим клиентам разобраться с услугами мобильной связи
• делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов и помогая им решать самые разные задачи
• регистрация обращений

Требования:

• наличие компьютера/ноутбука ОС Windows, высокоскоростной интернет
• наличие установленных программ из пакета MS Office MS Word, MS Excel, MS Outlook или их аналогов
• наличие гарнитуры с микрофоном
• грамотная устная речь и хорошая дикция

Что мы тебе предлагаем:

• работу из дома или из любой точки мира, даже если у тебя нет опыта
• возможность ежедневно практиковать иностранные языки и общаться с интересными людьми
• бесплатную IP-телефонию
• стабильная выплата заработной платы
• официальное оформление по договору
• бесплатное обучение и стажировка
• готовую базу обучения и помощь наставника и руководителя
• график работы 5\2
• гарантированная возможность карьерного роста за 3 месяца