Менеджер по работе с клиентами

Специалист службы поддержки, Специалист по сервисному обслуживанию и ремонту, кризис-менеджер.

Будем рады видеть в нашем коллективе человека с опытом работы в сфере торгового оборудования, а также готовы взять сотрудника без опыта, но готового к обучению.

Ключевые задачи:

• Обработка заявок и проведение согласований ремонтов и монтажей
• Оформление необходимой документации и контроль документооборота
• Контроль проведения ремонтов и монтажей с момента поступления заявки от покупателя до момента закрытия
• Поиск монтажников/монтажных бригад , сервисников
• Контроль закупки запчастей, их оприходование и распределение;
• Продажа сопутствующих товаров.

Необходимые навыки:

• внимательность в работе с документацией и отчетностью
• Уверенный пользователь ПК
• Многозадачность, гибкость. Стрессоустойчивость и адаптивность. Умение ориентироваться на клиента (определять и удовлетворять потребности пользователей, выстраивая доверительные отношения).

Будет преимуществом:

• Техническая грамотность
• Работали с людьми и умение находить с ними общий язык
• Системность и аккуратность

Мы предлагаем:

• Хорошую и своевременную заработную плату, соответствующую эффективности работы;
• Нормированный рабочий день с 9.00 до 18.00;
• Перспектива карьерного роста;
• Дружный коллектив;
• График работы 5/2;
• Стабильную работу в комфортном офисе рядом с метро Южный Вокзал;