Оператор контакт-центра / Менеджер по работе с клиентами

На данный момент открыт дополнительный набор на должность «оператор call-centre/менеджер по работе с клиентами» в  направлении – информирование и консультаций (входящая линия, теплые исходящие звонки). 

Мы в поиске сотрудника, который заинтересован в том, чтобы ответственно и качественно выполнять свою работу, ищет занятость на длительный период времени и готов учиться новому, и взамен мы готовы вкладывать свои силы и ресурсы в его обучение и развитие, предложить конкурентоспособную заработную плату (с почасовкой выше среднего), отсутствие штрафных санкций. 

Мы беспокоимся о здоровом климате в коллективе, работаем над приятной обстановкой и мотивирующей атмосферой. Нам интересно чтобы сотрудникам было комфортно взаимодействовать между собой, а также и с административным составом компании, которые оказывают эффективную помощь на старте и в процессе всей работы. 

Требования к кандидату:

• Грамотная устная и письменная русская речь.
• Уверенное пользования ПК.
• Опыт работы в подобной сфере будет плюсом, но не есть обязательным.
• Готовность обучаться новому и добросовестно работать.

Обязанности:

• Общение с клиентом по базовому скрипту.
• Фиксация информации в crm-системе.
• Заполнение анкет и запросов.

Условия работы:

• Удобный режим работы - наличие утренних и вечерних смен на полную или частичную занятость (от 6 часов в день). А значит возможность составить индивидуальный график, который будет совмещен с учебой, семьей, хобби или любой другой занятостью. Примеры рабочих смен: с 9:00 до 18:00 пн-пт; с 9:00 до 15:00 пн-пт, 16:00-22:00 пн-пт, 9:00-19:00 2х2 и другие, котоыре можно выбрать самостоятельно). 
• Достойная и своевременная заработная плата, которая состоит из ставки (почасовка – 45-50 грн/час). Средняя заработная плата за месяц: при полной занятости - 9.500-10.500 грн, при неполной занятости - 6.000-6.500 грн. 
• Комфортное рабочее место в обустроенном офисе в центре города, в 3 мин. ходьбы от м. Исторический музей. 
• Возможность перехода на удаленную работу после прохождения собеседования и обучения в офисе. 

Ждём Ваше содержательное резюме в отклике на данную вакансию, после мы с ними ознакомимся и свяжемся с Вами самостоятельно. Уточнить нюансы по работе можно по телефону – Показать контакты 380994844441 ( Екатерина, с 10 до 18, пн-пт).