Менеджер по обслуживанию клиентов в интернет-магазин (отдел рекламаций)

Мы всегда выполняем все оговоренные обязательства перед клиентами и сотрудниками!

Ищем менеджера в отдел контроля качества, который способен решить нестандартные вопросы с клиентом.

Требования:

• грамотная речь;
• активность и коммуникабельность;
• понимание принципов работы Интернет-магазина;
• стрессоустойчивость;
• клиенториентированность;
• желание разобраться в продукте (парфюмерия и косметика).

Обязанности:

• обработка нестандартных заявок;
• мониторинг статусов заказов;
• контроль качества обслуживания;
• взаимодействие со смежными подразделениями;
• составление отчетности.

Условия работы:

• работа в комфортном офисе в «околоцентральном» районе с хорошей транспортной развязкой;
• реальные перспективы роста;
• согласование графика со сменщиками;
• посменный график с 09 до 21;
• готовы взять студента.

Необходимо знание продукции, обучение оплачивает компания.

Нацелены на стабильное долгосрочное сотрудничество, а не сезонную работу.

Собеседование проводится в формате видеоконференции по Skype/Zoom/Viber

По всем вопросам можете звонить нам по будням с 9:00 до 18:00 по телефону Показать контакты 096 156 22 34 .

Ждем откликов!