Клиент-менеджер в интернет-магазин товаров для детей

Если вы считаете, что клиентский сервис интернет-магазина, как и любой компании, должен быть таким, чтобы клиент после контакта с магазином был в восторге, и мог сказать только что-то вроде: «Вау, какие молодцы!». И сам хотел писать положительные отзывы, рекомендовать друзьям и, конечно, возвращаться снова и снова.

Мы с вами на одном берегу.

И если вы хотите поучаствовать в создании крутейшего клиентского опыта, мы будем рады с вами работать.

Что мы ожидаем от нашего идеального клиент-менеджера:

• Создания клиентского опыта как искусства
• Приятное общение с клиентами. И отзывы от них в духе: 'С вами так приятно иметь дело!'
• Помощи клиенту в выборе, а не как бы продать больше любой ценой
• Глубокого погружения в специфику товаров
• Максимально довольный клиент, как конечный результат клиент-менеджера, которого мы очень ждем) 

Что нужно будет делать:

• работать с входящими заявками по телефону, в инстаграм и через сайт
• качественно вести базу клиентов
• полное сопровождение заказов

График 9-18 пн-пт, но клиентов мы не оставляем и в нерабочее время.

Свободно говорить на Украинском и Русском обязательно.

Опыт в сфере клиентского сервиса/общения с людьми обязателен.

Ждем Ваших откликов тут или в телеграмм Показать контакты +380986161037 , Владимир.