Customer Support Specialist (Deutsch, Medical Specialization)

BPO Nextdoor розпочинає співпрацю з новим клієнтом, німецькою компанією, що розробляє програмне забезпечення для медичної сфери, яке допомагає оптимізації роботи лікарів та лікарень. В зв’язку з цим, шукаємо до себе в команду, для дистанційної роботи, знавця німецької мови, який/яка надаватиме технічну підтримку клієнтам цього програмного забезпечення.

Наявність медичної освіти та/або досвід роботи в клієнтській підтримці буде перевагою.

Вимоги:

• Володіння німецькою мовою на рівні B2-C1 усно та письмово
• Швидкий набір тексту німецькою мовою
• Висока уважність
• Медична освіта буде перевагою
• Досвід роботи в службі підтримки клієнтів буде перевагою

Обов’язки:

• Швидка та кваліфікована відповідь на запити клієнтів
• Регулярна звітність про виконану роботу безпосередньому керівнику
• Інші невеликі схожі завдання

Що ми пропонуємо:

• Хороша заробітня плата
• Дистанційний формат роботи та сучасний офіс у Львові, в разі потреби
• Середня очікувана завантаженість орієнтовно 168 годин/місяць, але можуть бути коливання
• Компанія частково компенсовує вартість абонементу в спортивний зал
• Безкоштовне відвідування кінотеатру один раз на місяць
• Факультативні заняття з німецької та англійської мов в нашому офісі на час карантину онлайн
• Молода та дружня команда

Якщо ви володієте необхідними навичками та зацікавлені у співпраці, будь ласка, надсилайте своє резюме на Отправить резюме