Customer support specialist

Хочете працювати у сфері туризму Customer support specialist? Тоді вам до нас!  

Що означає працювати в Join UP!?  

 Це означає бути частиною крутої команди, отримувати підтримку у втіленні своїх найсміливіших ідей та проектів, не слідувати трендам, а створювати їх та мати все, щоб з кожним днем ставати все кращими професіоналами у туристичній сфері. 

Так, Join UP! – це не про роботу в офісі з дев’ятої до шостої, це про постійний розвиток, професійне зростання, яке приноситиме задоволення, про можливість робити дійсно знакові та важливі речі. Адже хіба це не найкраща у світі робота – здійснювати мрії людей про подорожі?

Чим займатись:

• Обробкою звернень туристів / пасажирів;
• Приймати вхідні дзвінки;
• Шукати та пропонувати оптимальні рішення для клієнтів;
• Надавати консультативну підтримка клієнтів / потенційних клієнтів;
• Своєчасно надавати оперативну інформацію в державні органи;
• Своєчасно розміщувати оперативну інформацію на сайті компанії;
• Працювати з клієнтськими скаргами і побажаннями, та передавати їх до відповідних відділів;
• Займатись моніторингом вильотів авіакомпаній-партнерів;
• Здійснювати вихідні інформативні дзвінки. 

Вимоги:

• Вища освіта за спеціальністю "Туризм" буде перевагою;
• Досвід роботи на аналогічній посаді або досвід у туристичній та готельно-ресторанній сфері буде перевагою;
• Грамотна мова і вільне володіння українською мовою;
• Рівень володіння англійською мовою не нижче Intermediate;
• Готові також залучати випускників з мінімальним досвідом та навчати. 

Ми пропонуємо: 

• Медичне страхування;

• Оплачувана відпустка (24 дні);

• Комфортний офіс біля м. Бориспільська;

• Графік позмінний;

• Молодий і дружний колектив;

• Навчання в корпоративному університеті та можливість відвідувати зовнішні тренінги;

• Знижки на тури туроператора;

• Сервісні квитки авіакомпанії.

Хочете стати частиною нашої команди? Ну, то не зволікайте, а просто зараз надсилайте резюме!