Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

GeeksForLess — вакансия в Technical Support Specialist (Remote all over Ukraine)
Вакансия закрыта

Technical Support Specialist (Remote all over Ukraine)

GeeksForLess
2 года назад
20 апреля 2021
Днепр

Working Schedule: 15:30 - 00:00

The department provides web hosting technical support for English-speaking customers via calls, and ticketing systems. 

Mandatory Requirements:

  • good written and spoken English;
  • 1+ year in technical support departments (preferably experience with VoIP phone-based applications);
  • good interpersonal, analytical and problem-solving skills;
  • attention to details;
  • multi-tasking capabilities;
  • Technical background;
  • Ukrainian citizenship (applicants with a temporary resistance permit will be rejected).

Main Responsibilities:

  • Investigate, resolve and conduct in-depth troubleshooting of hardware, software, VoIP phone-based applications and other issues using available resources over the phone and email;
  • Ability to work independently via ServiceNow ticket queue or on the phone with customer in resolving end user Telephony related issues;
  • Ability to interact with internal employees and collaborate with onshore Telephony peers;
  • provide excellent support to customers via phone-calls;
  • create and process support tickets

Катерина, Вікторія, Анна

GeeksForLess — вакансия в Technical Support Specialist (Remote all over Ukraine): фото 2

больше 500  сотрудников

с 2004 года  на рынке

  • Курсы иностранного языкаКурсы иностранного языка
  • Медицинское страхованиеМедицинское страхование
  • Регулярный пересмотр зарплатыРегулярный пересмотр зарплаты
  • Корпоративные мероприятияКорпоративные мероприятия
  • Удалённая работаУдалённая работа

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: