Эта вакансия уже завершена
Оператор call centre
«World Center of Baby» — це міжнародна компанія, яка працює в медичній сфері вже більше 3 років. Наша місія — допомогти сім'ям з 5-х континентів знайти щастя — мати дітей.
Ми має власну клініку репродуктивної медицини "Аліса", де обслуговуються клієнти нашої компанії.
Що ми пропонуємо?
• ваш дохід складатиметься із ставки 10 000 грн та бонусної частини;
• ви отримаєте бонус за кожного клієнта, який до нас прийде (який скористуєця нашими послугами);
• графік роботи пн.-пт. 9.00-18.00;
• комфортне приміщення для роботи;
• офіційне працевлаштування і стабільну, своєчасну виплату заробітньої платні;
• доброзичлови та молодий колектив;
класні корпоративні заходи.
Ваші задачі:
• обробка заявок наших потенційних клієнтів в CRM-системі;
• надання клієнтам повної інформації щодо умов обслуговування, послуг, цін тощо в нашій клініці;
• запис клієнтів до лікарів;
• "довести" клінтів до нашої клініки (фактично зорієнтувати їх на місцевості);
• ведення переписки з клієнтами в меседжерах Viber/Telegram;
• надання щоденної звітністі - по кількості дзінків, опрацьованих лідах, записаних пацієнтах тощо.
• дзвінки як гарячі, так і холодні;
• ведення опитувань клієнтів щодо їх задоволеністю облуговування в нашій клініці.
Вимоги:
• досвід роботі в Call-Centri - буде перевагою;
• володіння українською та російською мовами;
• розвинуті комунікативні навички;
• володіння ПК на рівні користовача;
• досвід роботи в CRM-системі - буде перевагою;
• уважність, відповідальність, пунктуальність, клієнтоорієнтованість, здатність швидко навчатися.