User Activation Manager

Що робити в проекті?

• Продавати основний продукт SUBJ - застосунок для фахівців
• Sales Manager повністю проводить нових лідів-фахівців застосунку по воронці від sign-up до першого доставленого замовлення клієнту, працює з їх бар'єрами
• Проводити on-boarding по застосунку в онлайні або по телефону
• Контролювати лідів, що відпадають на усіх стадіях воронки і повертати їх в продукт
• Разом з Маркетинг-менеджером автоматизувати процес повернення клієнта до застосунку на стадії реєстрації
• Домовлятися про проведення навчань і проводити навчання для салонів краси в онлайні або оффлайн
• Організувувати самостійно свою роботу та роботу Client Support Manager (фахівець, який займається підтримкою існуючих користувачів)
• Проактивно взаємодіяти з іншими командами, застосовувати нові підходи, систематизовувати всю вхідну інформацію

Які навики нам важливі?

• Вільно володіти українською мовою
• Досвід розробки ТЗ, написання скриптів, звітів
• Гнучкість — треба вміти вчасно вийти з незручного процеса, відкотитися та побудувати новий

Буде плюсом:

• Досвід роботи з б'юті-фахівцями
• Вміння працювати з Amplitude або бажання швидко навчитися використовувати його в роботі
• Досвід роботи з Zoho CRM
• Мати досвід управління невеликими командами Customer Care / Support
• Мати досвід в B2B компанії

Як буде визначатися ефективність:

• Зростання конверсії від sign-up до першого замовлення
• Ріст MAU користувачів в застосунку

По умовам:

• можливість прокачатися в побудові бізнесу зі стартапу
• оплачуванний випробувальний термін 2 місяці
• команда працює з 10:00 до 18:00
• 20 днів відпустки, 5 оплачуваних days-off
• можна працювати з офісу та/або ремоут
• dog-friendly офіс біля метро Либідська та Дружби Народів
• зарплата за результами співбесіди
• обговоримо бонуси за виконання планів по активованим користувачам

По процесу:

1. відправляй нам своє резюме
2. ми вивчимо твоє резюме і, в разі якщо нам з тобою по дорозі, запросимо на інтерв'ю
3. інтерв'ю з Head of Marketing