Эта вакансия уже завершена
Наши программные продукты построены на стеке технологий .NET + мобильные приложения iOS, Android.
Основная цель - оказывать техническую поддержку по работе оборудования и ПО нашим клиентам / интеграторам.
Обязанности:
- обработка входящих запросов (телефон + почта) и «живое» общение с клиентами
- консультирование конечных клиентов и интеграторов
- поддержка интеграторов
- первичная настройка объектов, создание объектов/юзеров в ПО
- настройка оборудования
- первичная диагностика оборудования
- обработка пожеланий интеграторов по развитию программных и IoT-продуктов
- предварительное тестирование новых релизов продукта
- написание мануалов / инструкций для оборудования на всех языках (рус, укр, англ)
- участие в постановке задач программистам по дальнейшему развитию продукта
- поддержка сопутствующих продуктов
Требования:
- технический английский (является преимуществом)
- умение пользоваться справочной литературой и сетевыми ресурсами
- желание и умение быстро осваивать информацию
Условия работы:
- стабильная работа в динамично развивающейся компании
- комфортное рабочее место
- дружный коллектив
- карьера и профессиональное развитие
Личные качества:
- коммуникабельность
- целеустремленность
- амбициозность
- пунктуальность
- ответственность
Елизавета Кочевых