Руководитель Call center (Киев)

Мы в поисках руководителя киевского Call Center, нам нужен сильный, системный, проактивный лидер с опытом управления КЦ от 1 года. Наш кандидат не боится принимать решения и имеет опыт управления изменениями. 

ВОЛЯ - лидер цифровых развлечений и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний в стране!

Более 18 лет на рынке. 2250 работников. Представительства в 35 городах Украины.

Победитель национальной премии «Выбор года» в течение четырех лет 2015 - 2018 годах.

Компания входит в Топ 25 лучших работодателей страны.

• Мы первыми запускаем инновационные продукты

• Мы постоянно модернизируем наши сети

• Мы постоянно расширяем географию своего присутствия

• Мы инвестируем в развитие своего персонала (75% руководителей выросли из линейных позиций))

Чем ты будешь заниматься:

• Организация работы и управление командой из 10 супервизоров и 120+ операторов
• Обеспечение высокой доступности и бесперебойной работы КЦ
• Выполнение поставленных бизнес-целей согласно стратегии развития КЦ
• Проактивная оптимизация работы команды и смежных процессов 
• Развитие своей команды, повышение вовлеченности и мотивации
• Контроль % текучести кадров в контакт центре

Если ты привык:

•  Лично отвечать за свои решения, действия и результат;
•  Достигать поставленных целей, оптимально использовать необходимые ресурсы;
•  Хотеть и делать больше, для своего успеха и успеха компании;
•  Принимать решения быстро и действовать оперативно;
•  Проявлять инициативу, предлагать решения и действовать.
•  Тогда ты идеальный кандидат для нас!
•  Если ты станешь частью нашей команды, то получишь:
•  Полностью официальная заработная плата, которая всегда приходит вовремя
•  Медицинская страховка
•  Возможность карьерного роста и развития - наши сотрудники регулярно проходят оценку и получают предложения на вакансии внутри компании (руководящие, главный офис)
•  Столь крутой и дружный коллектив, с которым ты захочешь не только работать, но и отдыхать
•  Скидка 50% сотрудникам на пользование услугами компании
•  Офис 15 мин пешком от м. Черниговская или м. Лесовая
•  Открытый менеджмент и корпоративная культура
•  Возможность зарабатывать внутреннюю виртуальную валюту и обменивать на ценные подарки

Если заинтересовала вакансия, то звони: Показать контакты +38050 447 55 20

(Вайбер / Телеграмм), Катя