Помощник диспетчера

Мы международная логистическая компания, объединяющая три региона: Польша, Беларусь и Украина, занимающаяся перевозками наземным и морским транспортом, ищем в команду ПОМОЩНИКА ДИСПЕТЧЕРА в отдел логистики в связи с расширением и динамичным развитием.

Обязанности:

• отслеживание запросов клиентов в чатах мессенджеров на выдачу автомобиля (в работе около 1000 чатов);
• немедленное реагирование на запросы клиента о выдаче автомобиля (стандартные скрипты-ответы со сроками выдачи или о невозможности выдачи с объяснением причины);
• формирование списка автомобилей для выдачи по запросам клиентов;
• передача списка и запрос в финансовый отдел об отсутствии задолженностей у клиентов;
• передача списка автомобилей (без задолженностей) диспетчеру для дальнейшей выдачи клиенту;
• информирование клиентов, авто которых не может быть поставлено на выдачу (выдано) по какой-либо причине и дальнейшей возможной даты выдачи;
• ответ в чатах мессенджеров о дате и времени выдачи;
• работа в 1С, Google Sheets, Excel, мессенджеры, электронная почта.

Требования:

• средне-специальное, высшее образование;
• знание MS office, Google sheets, приветствуется знание 1 C, мессенджеры;
• внимательность к деталям.

Что мы можем предложить:

• официальное оформление по ТК Украины;
• современный офис в центре города Киева и все необходимые ресурсы;
• работа в дружном и веселом коллективе;
• участие в корпоративных мероприятиях.

Ждем Ваше резюме!