Customer Service Representative (Estonian speaking)

AUTODOC  — это международная компания, основана в 2008 году в Берлине. Специализируемся на продаже запчастей и аксессуаров для авто. Более 10-ти миллионов клиентов из 27 стран Европы выбрали именно нас. 4000 сотрудников работают в офисах компании разных стран.

Ищем в команду представителя службы поддержки клиентов со знанием эстонского языка. Работа удаленно или в офисе.

Что нужно знать/уметь

• свободно переписываться и говорить на эстонском;
• знание русского языка на среднем уровне
• быть клиентоориентированным, усидчивым, внимательным;
• быть готовым выучить большой объем информации.

Что вы будете делать

• отвечать на вопросы клиентов по телефону, email, в чате;
• предоставлять информацию клиенту по товарам, ценам, условиям работы и акциям компании;
• помогать клиенту в оформлении заказа;
• работать с клиентскими пожеланиями, рекламациями;
• БЕЗ холодных звонков и поиска клиентов.

Что мы предлагаем нашим сотрудникам

• работа удаленно из дома или в офисе (Одесса);
• оплачиваемую стажировку;
• наставников, которые будут сопровождать и помогать на всех этапах работы;
• практику иностранного языка с носителями;
• участие в корпоративных мероприятиях, индивидуальные поздравления в день рождения;
• безлимитный чай, кофе, фруктовые дни.

График работы: 5/2, 9 часов/день, 1 час перерыв. Два плавающих выходных в неделю.

ЗП: по результатам собеседования