Контент-менеджер / Специалист по внедрению программного обеспечения

О нас:

Мы - компания Local Express (украинский филиал американской компании) представляем эксклюзивный продукт по решению онлайн продаж.

• https://localexpress.com.ua
• https://localexpress.io/

В связи с расширением нашего филиала ищем сотрудника на должность технического специалиста по внедрению программного обеспечения.

Если ты активный, целеустремленный, позитивный, у тебя высокие карьерные и финансовые амбиции, коммуникабельность, настойчивость - тебе к нам!

Мы — команда, которая создает БОЛЬШИЕ результаты. Именно поэтому мы ищем в команду звезд, а не просто исполнителей.

Функциональные обязанности:

Процессы внедрения ПО:

• Сопровождение клиентов на всех этапах подключения  магазинов и ресторанов к нашей eCommerce платформе (от момента подписания договора и до поддержки клиентов после запуска).
• Сбор и обработка данных клиентов.
• Работа с CRM системой.
• Подключение магазинов/ресторанов к платформе, их настройка, оформление и добавление товаров с возможностью подключения POS систем.
• Подключение и настройка служб доставки, платежных систем и прочих локальных сервисов.

Техническая поддержка клиентов:

• Проведение тренингов для клиентов по работе с платформой.
• Консультирование клиентов.
• Обеспечение поддержки клиентов после подключения и запуска магазинов/ресторанов на нашей платформе.    

Организация рабочего процесса:

• Ведение учета и статистики работы в таблицах и проект-менеджмент системах.
• Ведение документации, связанной с рабочими процессами.
• Оперирование программами управления проектами.
• Активное участие в организации и постановке рабочих процессов.

Требования к кандидату:

• желание работать и активно обучаться
• высокий уровень ответственности
• грамотная письменная или устная речь
• стрессоустойчивость
• внимательность
• готовность работать с большими объемами информации
• умение работать в команде
• пунктуальность
• уверенное пользование ПК

Приветствуются:

• знание английского языка;
• опыт работы с eCommerce платформами приветствуется;
• опыт работы с другими CRM

Условия труда:

• График работы: 5/2 с 10:00 до 18:00.
• Стабильная ЗП (по результатам собеседования);
• Карьерный рост.