Менеджер по сопровождению клиентов (международные перевозки)

В международном Холдинге Е100 открыта вакансия менеджера по работе с клиентами.

E100 — единственная топливная карта, объединяющая две части света и позволяющая международному перевозчику пересечь Европу и Азию без остановок. В 37 странах можно заправиться качественным топливом, оплатить дороги, паркинги, TIR-сервисы, мойки, паромы и т. д.

Чем нужно заниматься:

1. Консультировать действующих клиентов (входящие звонки) по дополнительным услугам компании, таким как:

• проезд платными дорогами;
• переправка на паромах (в Балтике, Скандинавии, Северо-Западной Европы и Средиземноморья);
• поиск автосервисов, моек, конвоя или сопровождения.

2. Регистрация клиентов:

• сбор документов;
• заполнение регистрационных форм, внесение данных в 1С;
• первичная коммуникация с клиентами.

3. А также, быть очень вежливым и заботливым к клиентам, знать всё в зоне своей ответственности и быть очень-очень внимательным при заполнении всех необходимых форм и документов.

Человек, который со всем этим успешно справится:

• С супер-способностью к обучению, который может очень быстро разобраться со спецификой работы платных дорог в каждой стране.
• Работал в консультировании клиентов не менее 1 года.
• Свободно и уверенно общается с людьми, а десятки звонков в день ему только в радость.
• Дисциплинирован и очень внимателен к деталям.
• Грамотно говорит на украинском и русском языках
• Имеет хороший разговорный английский язык — поможет в общении с зарубежными партнерами.
• Умеет пользоваться 1С и Excel— но если нет, мы этому научим.
• С высоким уровнем самоорганизации и ответственности.

Что мы предлагаем:

• Работу в международном Холдинге, который является технологическим и инновационным лидером в своей отрасли.
• Опытного наставника, который введет в курс дел.
• Полностью официальную зарплату.
• Оформление с первого рабочего дня.
• Испытательный срок 3 месяца (очень интенсивного обучения и применения знаний на практике).
• Стандартный рабочий график пн-пт, с 9:00 до 18:00.
• 28 дней оплачиваемого отпуска.
• Работу в офисе по адресу — БЦ «Форум», проспект Бандеры 9 (м. Почайная, м. Дорогожичи).

Если вы почувствовали, что сможете прекрасно выполнять все описанные выше обязанности и стать частью нашей команды —ждем ваше резюме с ожидаемым уровнем заработной платы.