star
На жаль, дана вакансія застаріла або призупинена роботодавцем і зараз недоступна

Керівник call-центру інтернет-магазину

Анонімний роботодавець

address
Одеса

Особливості вакансії

  • Управління проектами / продуктами
    • Інтернет-проект
  • Сегмент клієнтів
    • Фізичні особи
  • Спосіб продажу
    • Продажі по телефону
  • ПЗ
    • 1C
  • Вид зайнятості
    • Повна зайнятість
  • Рівень
    • Провідний спеціаліст

Національна роздрібна мережа в пошуках керівника call-центру інтернет-магазину!

Якщо ти:

  • маєш відмінне знання сучасних технологій E - commerce;
  • розумієш онлайн-продажі, бізнес-процеси інтернет-магазину;
  • вмієш координувати роботу команди, плани змін, норми, kpi показники персональні та командні;
  • вмієш аналізувати роботу співробітників, бачити проблемні зони та шукати рішення;
  • маєш досвід роботи в 1С, та з ip-телефонією;
  • відповідальний, здатний аналізувати та систематизувати інформацію;
  • вмієш автоматизувати процеси, та маєш приклади;
  • націлений на результат.

Що потрібно буде робити:

  • управляти операційною діяльністю інтернет-магазину;
  • взаємодіяти з командою, створювати та підтримувати командний духу в колективі;
  • впроваджувати клієнтоорієнтовану культуру обслуговування;
  • працювати з показниками індивідуальної та командної ефективності (КРІ), системи мотивації;
  • участь в підборі та адаптації співробітників;
  • управляти лояльністю покупців та забезпечувати своєчасне вирішення конфліктних ситуацій;
  • виконувати план продажів та kpi;
  • складати звіти, аналізувати данні (продажі, повернення, статистичні дані e-commerce);
  • взаємодіяти з IT відділом, для автоматизації та покращення бізнес-процесів.

Ми пропонуємо:

  • своєчасна і стабільна оплата праці;
  • можливість особистісного і професійного зростання;
  • офіційне оформлення, графік роботи 5/2.
report-vacancy.svgПоскаржитися на вакансію
rabota.ua mobile app - app storerabota.ua mobile app - google play
pracujnetwork
ТОВ «Робота Інтернешнл» © 2020 Всі права захищені та охороняються діючим законодавством України. Використання матеріалів з даного сайту можливе тільки з письмового дозволу компанії ТОВ «Робота Інтернешнл». Адміністрація сайту не несе відповідальності за зміст розміщених оголошень.