Junior Support Engineer

Привет! Мы - MMD Smart. Предоставляем телекоммуникационным компаниям услуги международной связи. Мы помогаем телеком-операторам связать тебя с твоим другом в любой стране мира через звонки и смс.
Если у тебя небольшой опыт работы, но большие амбиции; ты готов к непростым задачам и хочешь учиться новому - ты наш идеальный кандидат на позицию Junior Support Engineer.
 
Чем предстоит заниматься:

• Решать технические проблемы клиентов и поставщиков через HelpDesk & Skype
• Взаимодействать с другими отделами
• Обрабатывать запросы от сотрудников других команд

Что тебе для этого нужно:

• Английский язык на уровне Intermediate+ ;
• Умение усваивать большое количество материала;
• Готовность работать в ночные/праздничные смены;
• Хорошие коммуникативные навыки;

Не обязательно, но будет плюсом:

• Понимание как работают протоколы SMPP, VoIP, HTTP, IP, TCP;
• Базовое понимание того как работает модель OSI;
• Базовые навыки работы с SQL;

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в международной компании. Оформляем в первый рабочий день
• График - посменный. Можно совмещать с учебой
• Медицинская страховка. Выдаем после трех месяцев работы в компании
• Отсутствие бюрократии - мы не любим официоз и лишние бумажки.
• Профессиональный и карьерный рост. На этой позиции ты познакомишься со сферой телекома и сможешь в ней развиваться.
• Занятия по английскому и различные тренинги. Английский с нейтив спикером не выходя из офиса, курсы и конференции за счет компании.
• Дополнительные бонусы: за прочитанные книги, за эффективные рекомендации
• Шаттл-басы от ближайших станций метро. Наш офис находится на возвышении с панорамным видом на Киев. Для удобства от метро в офис нас возят большие комфортные автобусы.