Customer Support Representative (Специалист тех.поддержки, удаленно)

Мы - VOKI Games, и мы создаем захватывающие мобильные игры, в которые каждый день играют миллионы людей. Наш хит Manor Matters стал лидером в своем жанре через полгода после релиза. Мы верим, что главная причина такого успеха - талантливые, любящие свою работу сотрудники, и мы делаем все, чтобы они чувствовали себя уверенно, спокойно и комфортно.

Если ты талантливый Customer Support Representative (Специалист тех.поддержки), хочешь стать частью нашей команды и создавать проекты мирового уровня - присоединяйся!

Мы просто созданы друг для друга, если ты:

• Уже имеешь опыт работы на схожей позиции
• Владеешь английским языком на уровне Аdvanced и выше
• Стрессоустойчивый, коммуникабельный, вежливый
• Знаешь правила деловой переписки
• Помогать людям - твоё призвание:)

Будет плюсом:

• Наличие игрового опыта на мобильных платформах
• Знание второго иностранного языка

Что нужно будет делать:

• Поддерживать free-to-play мобильные игры для различных платформ: отвечать на заявки игроков при помощи технического специалиста
• Помогать игрокам: с загрузкой игр, техническими проблемами с играми, способами оплаты и прочее
• Собирать и систематизировать комментарии и предложения: советы, мнения, отзывы игроков и т.д.
• Вести игру в магазине приложений

Взамен как мы будем тебя вдохновлять:

• Удаленная работа

• Удобный посменный график (без ночных смен)

• Официальное трудоустройство (по трудовой книжке)

• Мед. страховка (+100% оплата больничного)

• Компенсация обедов, корпоративная скидка в тренажерный зал и на консультации психолога, корпоративная библиотека, ивенты и другие приятности

• Молодой, дружный и талантливый коллектив

• Возможность профессионального и карьерного роста

• Конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования

Посмотреть, как работается у нас и познакомиться с командой можно здесь: https://vokigames.com/

https://www.instagram.com/voki.games