Эта вакансия уже завершена
Customer Support Specialist
Здравствуйте!
Крупная израильская IT-продуктовая компания со штатом свыше 2300 человек в поисках Customer Care Expert.
Основной продукт компании - конструктор сайтов и их мобильных версий. Плюс компания предлагает массу дополнительных продуктов для продвижения бизнеса клиентов.
От кандидата:
Уровень английского B2 и выше (разговорный и письменный);
Опыт работы с клиентами от 1 года в любой сфере;
Интерес к новым технологиям;
Инициативность;
Способность работать в условиях многозадачности;
Нужно проживать на территории Украины.
Что нужно делать:
Коммуникация с пользователями по разным каналам: больше всего, они любят общаться в чате;
Налаживание долгосрочных отношений;
Помощь кастомерам в знакомстве с интерфейсом продукта;
Взаимодействие с другими отделами компании (product teams, BA, R&D)
Компания предлагает:
Участие в проекте, который приносит пользу 190 млн. пользователям по всему миру;
Лояльное руководство;
Работа в команде профессионалов клиентской поддержки;
Возможность работать из офиса или удаленно (на период карантина специалисты работают только удаленно);
График: пн-пт 14.00-23.00
Конкурентная ЗП
Отправьте Ваше CV на английском языке и мы с Вами свяжемся для более подробного общения.
Сергей Шевцов