Оператор службы технической поддержки (IT) со знанием немецкого языка

В связи с развитием международная IT компания Yellow Stone открывает позицию German phone operator!

Мы ищем специалиста, который поможет сделать сервисы компании более эффективными и удобными, предоставляя поддержку пользователям.

Если ты знаешь немецкий на уровне Upper Intermediate+, активен и ответственен, у тебя есть все шансы получить работу в продуктовой IT компании!

 Yellow Stone разрабатывает эффективные решения и инструменты для продвижения и поддержки бизнеса в игровой индустрии. Цель компании - создавать лучшие условия для модернизации и развития игровых продуктов любой степени сложности согласно потребностям клиента.

 Что мы от тебя ждем:

• знание немецкого на уровне B2 и выше;
• ответственное отношение к работе;
• умение работать в режиме многозадачности;

опыт в продажах и знание английского будет плюсом.

Остальному научат опытные наставники, ты получишь необходимые навыки и знания для комфортного начала работы.
 
График:

• гибкий график;
• полная/неполная занятость, возможность совмещать с учебой.

Что ты будешь делать:

• отвечать на входящие письма от немецкоязычных пользователей и помогать с простыми и сложными вопросами;
• консультировать по вопросам использования продукта в онлайн-чатах;
• общаться с клиентами по телефону (только входящая линия).

Компания предлагает:

• возможность хорошо зарабатывать, стабильный доход с привязкой к курсу USD;
• активная практика устного и письменного немецкого языка при общении с иностранными пользователями;
• работу в современной IT компании, которая заинтересована в росте и развитии своей команды;
• удобное расположение офиса;
• обеды, оплачиваемые компанией, кофе и чай, сладости и фрукты;
• компенсация 50% затрат на посещение курсов любого иностранного языка и спортзала;
• яркая корпоративная жизнь, незабываемые праздники;
• комфортные условия труда: уютный офис, оборудованное рабочее место;
• зона отдыха, настольный теннис, настольный футбол, спортивный уголок.

 
Если ты заинтересован в интересной работе и готов развиваться, ждем твоё резюме!